今年5月，由浙江省網絡社會組織聯合會、杭州市公安局指導的“藍馬甲行動”正式啟動，專注于數字助老及防騙教育。一方面幫助老人學會如何使用健康碼、掃碼乘車、打車、掛號、買菜等一些常用功能，解決他們在出行、購物、就醫等日常高頻的生活場景中的難題，另一方面，提升老人的防騙安全意識，讓老人“敢用”“會用”“想用”。截至目前，“藍馬甲行動”已累計走進全國40多個城市，志愿服務超20萬人次。

“藍馬甲行動”正是“銀發樂網”網絡素養暖心工程的一個縮影。今年以來，浙江省深入實施“銀發樂網”工程，通過建陣地、立機制、帶隊伍、搭平臺、廣發動等舉措，以點帶面開展全省智慧助老、網絡扶老工作，幫助老年人更好地跨越數字鴻溝。比如，寧波鄞州區設立“銀巢適老化全景體驗館”；溫州甌海區搭建“互聯網+健康養老”信息化平臺，實現居家老人與醫護人員“面對面”視頻問診；紹興柯橋區搭建智慧養老“一鍵通”服務平臺。

目前，“銀發樂網”工程的試點建設工作有序推進，各項服務常態化開展，全省老年人智能技術運用水平有了明顯提升，數字強省建設紅利在老年人群體中進一步釋放和擴大。